Caso: Las Municipalidades La Pintana y San Ramón requieren de un estudio para identificar aquellas prácticas que permitan realizar una buena intermediación laboral (contar con buenas ofertas de empleo y con postulantes motivados), a través de su Oficina Municipal de Inserción Laboral (OMIL).
Metodología: Se evaluaron los procedimientos de la OMIL, además del contexto institucional: misión, recursos e interacción con las empresas.
Resultado: Se concluyó que la institucionalidad de la OMIL produce una falla de mercado denominada “market for lemons”: dado que la OMIL tiene por misión ayudar a todos los postulantes, estén ellos capacitados para trabajar o no, su recomendación pierde credibilidad hacia las empresas, por lo que la solución pasa por modificar la institucionalidad de estas oficinas. A partir de estos resultados, se implementó una OMIL privada llamada ActivoHumano.
