Caso: La Tesorería General de la República debe modernizar su operación, para lo cual ha decidido diseñar un sistema de apoyo a sus principales procesos.
Metodología: se describen los procesos y las funciones. Se diseña el modelo lógico y físico del sistema de apoyo. Además, se proponen mejoras de procesos.
Resultados: se produce un diseño de detalle que sirve de bases técnicas para la futura implementación de un sistema de apoyo.
