Este artículo describe las principales características del método de planificación de la producción usualmente utilizado en la Industria, denominado de reglas de despacho, que planifica de acuerdo a un índice de prioridad calculado para cada operación. Como alternativa se presenta la metodología llamada de cuellos de botella, que planifica primero la máquina más crítica, luego la segunda más crítica, y así sucesivamente. Esto representa un cambio de énfasis en la labor de programación, desde el estar centrada en la tarea, para reorientarla hacia los recursos. Basándose en estudios computacionales que se referencian, se explica por qué la adopción de este tipo de tecnología puede mejorar la competitividad de una empresa. Para ello se desarrolla un caso hipotético de una fábrica que desea diferenciarse del resto gracias a tiempos de entrega más convenientes para sus clientes. También se presentan aspectos de la implementación de sistemas de este tipo, que demandan una afinación del sistema de información de la planta, posibilitando con ello un mejor control de la gestión de Producción y Ventas.
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