Caso: Codelco requiere montar un sistema tipo ERP para integrar la logística de la Corporación. El mercado ofrece varias alternativas, pero no existe claridad acerca de cuál opción se adecua de mejor manera a sus necesidades particulares.
Metodología: Se realizó un levantamiento detallado de todos los procesos involucrados en todas las Divisiones de la Corporación. Para cada proceso, se realizó un levantamiento de los requerimientos (actuales y futuros). Con esta información se realizó una evaluación técnica y económica con los distintos proveedores.
Resultado: Con los criterios antes expuestos, se recomendó la solución que mejor cubría las necesidades y se sentaron las bases para la futura licitación. De manera complementaria, se levantaron los factores críticos para el éxito en la implementación.
